Duurzaam geproduceerd.Groene keuze.Milieuvriendelijk. Het zijn aantrekkelijke termen wanneer je een promotioneel product wilt presenteren. Maar wat zeggen ze eigenlijk?

Steeds strengere regels moeten voorkomen dat producten duurzamer worden voorgesteld dan ze werkelijk zijn. Een duurzaamheidsclaim moet daarom duidelijk zijn, kloppen en onderbouwd kunnen worden.

Kun je niet concreet uitleggen waarom een product duurzamer is? Dan is een algemene groene claim al snel te vaag.

Wat is een duurzaamheidsclaim?

Een duurzaamheidsclaim is een boodschap waarmee je iets zegt of suggereert over de impact van een product, dienst of organisatie op mens, dier of milieu.

Dat kan heel concreet zijn: "De tas bestaat voor 80% uit gerecycled polyester."

Maar ook woorden als duurzaam, groen, milieuvriendelijk en verantwoord kunnen duurzaamheidsclaims zijn.

Zelfs afbeeldingen, symbolen en kleuren kunnen een bepaalde indruk wekken. Denk bijvoorbeeld aan een groen blaadje of een zelfbedacht duurzaamheidslogo.

Het gaat dus niet alleen om wat je letterlijk zegt, maar ook om de indruk die je ermee creëert.

Wees specifiek over wat er duurzaam is

Een van de grootste risico's zit in algemene termen.

Stel dat een drinkfles voor een deel uit gerecycled materiaal bestaat. Dan zegt: "Duurzame drinkfles" erg weinig.

Veel informatiever is bijvoorbeeld: "De fles bestaat voor 75% uit gerecycled roestvrij staal."

De tweede claim vertelt de ontvanger precies waarop het duurzaamheidsvoordeel betrekking heeft.

Dat maakt de claim niet alleen beter controleerbaar, maar ook geloofwaardiger.

Een claim moet je kunnen bewijzen

Doe je een concrete duurzaamheidsclaim? Dan moet daar een goede onderbouwing voor zijn.

Denk bijvoorbeeld aan informatie van de producent, betrouwbare certificering, materiaalgegevens of onderzoeksresultaten.

De onderbouwing moet passen bij de claim die je maakt en actueel blijven.

Een leverancier die ergens het woord eco in een productomschrijving gebruikt, is dus niet automatisch voldoende bewijs om die term zelf over te nemen in een campagne.

Vraag bij twijfel waarop een duurzaamheidsclaim daadwerkelijk is gebaseerd.

Pas op met vergelijkingen

Ook uitspraken als duurzamer, 30% minder CO₂ of beter voor het milieu vragen om context.

Waarmee vergelijk je het product?

Met de vorige versie? Met een vergelijkbaar product? Met een ander materiaal?

Zonder die informatie kan een vergelijking een verkeerde indruk geven.

Maak daarom duidelijk wat je vergelijkt en zorg dat de vergelijking eerlijk en controleerbaar is.

Een keurmerk is niet automatisch bewijs voor alles

Keurmerken en certificaten kunnen waardevolle informatie geven over een product, materiaal of productieproces.

Maar kijk goed naar wat het keurmerk daadwerkelijk certificeert.

Een certificering kan bijvoorbeeld alleen iets zeggen over de herkomst van een bepaald materiaal. Dat betekent niet automatisch dat het volledige product op ieder vlak duurzaam is.

Gebruik een keurmerk daarom niet om een bredere claim te suggereren dan het keurmerk kan onderbouwen.

Welke keurmerken en certificaten relevant kunnen zijn voor promotionele producten behandelen we op een aparte pagina.

Nieuwe regels vanaf 27 september 2026

De regels voor duurzaamheidscommunicatie worden verder aangescherpt.

Vanaf 27 september 2026 gelden nieuwe regels die voortkomen uit Europese wetgeving om consumenten beter te beschermen tegen greenwashing.

Algemene milieuclaims zoals milieuvriendelijk, groen, ecologisch en vergelijkbare termen worden daarmee verder aan banden gelegd wanneer de claim niet voldoende kan worden aangetoond.

Ook voor duurzaamheidskeurmerken gelden strengere eisen.

Voor organisaties die promotionele producten inkopen of inzetten is dit een extra reden om kritisch te kijken naar productomschrijvingen en marketingteksten.

Een groen klinkende productnaam is geen bewijs van duurzaamheid.

Geldt dit ook voor B2B promotionele producten?

Veel promotionele producten worden door bedrijven bij andere bedrijven ingekocht. Toch kunnen duurzaamheidsclaims uiteindelijk terechtkomen in communicatie richting consumenten.

Denk aan een giveaway tijdens een consumentenevenement, merchandise in een webshop of een relatiegeschenk waarover een organisatie op social media communiceert.

Neem duurzaamheidsclaims daarom niet klakkeloos over uit een catalogus of van een leverancier. Controleer wat er precies wordt beweerd en waarop die bewering is gebaseerd.

Checklist: klopt jouw duurzaamheidsclaim?

✓ Is de claim specifiek?
Vertel concreet welk duurzaamheidsvoordeel het product heeft.

✓ Kun je de claim onderbouwen?
Zorg dat bewijs beschikbaar en actueel is.

✓ Is duidelijk waarop de claim betrekking heeft?
Maak bijvoorbeeld onderscheid tussen het materiaal, de verpakking en het volledige product.

✓ Gebruik je geen vage groene termen?
Wees voorzichtig met woorden als duurzaam, groen en milieuvriendelijk zonder verdere uitleg.

✓ Maak je een vergelijking?
Vertel waarmee je vergelijkt en waarop het verschil is gebaseerd.

✓ Gebruik je een keurmerk?
Controleer wat het keurmerk daadwerkelijk certificeert.

✓ Klopt ook de visuele indruk?
Afbeeldingen, symbolen en vormgeving mogen het product niet duurzamer laten lijken dan kan worden onderbouwd.

✓ Heb je claims van een leverancier gecontroleerd?
Neem duurzaamheidsinformatie niet automatisch over zonder te weten waarop deze is gebaseerd.

Veelgestelde vragen

Mag ik een promotioneel product 'duurzaam' noemen?

Wees daar zeer voorzichtig mee. Een algemene claim als duurzaam is breed en kan snel onduidelijk of misleidend zijn. Een concrete, onderbouwde claim over bijvoorbeeld materiaalgebruik geeft veel meer informatie.

Mag ik zeggen dat een product van gerecycled materiaal is gemaakt?

Dat kan wanneer de claim klopt en je duidelijk maakt waarop deze betrekking heeft. Is bijvoorbeeld slechts een deel van het materiaal gerecycled, vermeld dan het relevante aandeel wanneer dat nodig is om een juiste indruk te geven.

Mag ik een duurzaamheidsclaim van mijn leverancier overnemen?

Alleen het feit dat een leverancier de claim gebruikt, betekent niet dat je deze zonder controle moet overnemen. Vraag naar de onderbouwing en controleer of de claim past bij de manier waarop jij hem gebruikt.

Samenvatting

Een goede duurzaamheidsclaim vertelt concreet wat er duurzamer is en kan met betrouwbare informatie worden onderbouwd. Vermijd brede groene termen wanneer niet duidelijk is wat ze betekenen en wees zorgvuldig met vergelijkingen, keurmerken en visuele claims.

Zeg dus niet alleen dat een promotioneel product duurzaam is. Vertel wat er duurzamer aan is en waarom.

Meer informatie en bronnen

Wil je meer weten over de regels voor duurzaamheidsclaims? Raadpleeg dan ook de officiële informatie van: